Platobný QR na faktúre pomáha zákazníkovi zadať bankový prevod bez ručného prepisovania. Jeho načítanie nie je úhradou. Nezamieňajte ho s eKasa QR na bločku, ktorý slúži na identifikáciu alebo overenie pokladničného dokladu.
1. Overte zdrojové platobné údaje
V nastavení vystavujúcej firmy skontrolujte IBAN. Na faktúre overte sumu na úhradu, menu a variabilný symbol alebo inú platobnú referenciu. Pri kopírovaní staršieho konceptu sa nespoliehajte na to, že všetky údaje ostali vhodné.
Nesprávny účet najprv opravte v zdrojových údajoch. Ručné prekrytie IBAN-u v stiahnutom PDF môže ponechať QR s pôvodným účtom. Výsledkom by boli dva rozdielne platobné pokyny na jednom doklade.
2. Otestujte náhľad bez odoslania platby
Otvorte aktuálne PDF a načítajte QR v podporovanej bankovej aplikácii. Pred potvrdením prevodu porovnajte zobrazený účet, sumu, menu a referenciu s faktúrou. Na kontrolu nemusíte platbu odoslať.
Ak QR chýba alebo aplikácia hlási chybu, skontrolujte údaje a kvalitu zobrazenia. Nepovažujte neprítomný QR za dôkaz, že faktúru nemožno uhradiť: zákazník môže použiť čitateľné platobné údaje, ak sú správne.
3. Úhradu overujte samostatne
Syntetický príklad: faktúra žiada 100,00 €, zákazník ju naskenuje, no prevod nepotvrdí. Na účte neprišlo 100,00 € iba preto, že bol QR otvorený. Overenie úhrady musí vychádzať z platby alebo iného primeraného dôkazu.
Pri čiastočnej úhrade porovnajte zaplatenú sumu so zostatkom. Bankové párovanie je samostatný pracovný postup dostupný v príslušnom pláne; samotný QR neposkytuje spoľahlivú informáciu o stave úhrady.
Časté otázky
Je QR na faktúre rovnaký ako QR na bločku?
Nie. Platobný QR pripravuje údaje prevodu; eKasa QR sa používa pri identifikácii alebo overovaní bločku.
Znamená naskenovanie, že je faktúra zaplatená?
Nie. Zákazník ešte musí prevod potvrdiť a jeho výsledok treba overiť.